Blar i Kristiania Open Archive på forfatter "Larsen, Knut Fredrik"
-
Lojalitet, tilfredshet og bytteintensjon i Norsk skadeforsikringsbransje
Larsen, Knut Fredrik; Willumsen, Sverre (Bachelor thesis, 2016-11-18)Skadeforsikringsbransjen er en bransje vi antar er preget av stor "turn-over". Kunder er ikke lengre like lojale til selskapene og jakter hyppigere enn før etter det billigste selskapet. Bakgrunnen for dette har med ...