Blar i Studentarbeider fra Institutt for markedsføring på forfatter "Grorud, Tor Håkon"
-
Brukerstyrte digitale plattformers innvirkning på en bedrifts serviceleveranse - En eksplorativ undersøkelse blant hoteller i Oslo
Grorud, Tor Håkon; Conrad, Bastian Snorre Joshua (Bachelor thesis, 2015-10-13)I denne avhandlingen ser vi på brukerstyrte digitale plattformers innvirkning på en bedrifts serviceleveranse. Dette har vi gjort ved å gjennomføre en kvalitativ undersøkelse i form av dybdeintervjuer med fem informanter, ...