• "Be a traveler, not a tourist" - AirBnb’s påvirkning på hotellnæringen 

      Lindqvist, Ida; Smedsland, Lena Gislefoss; Andersson, Nicole (Bachelor thesis, 2016-11-09)
      I denne oppgaven har vi forsket rundt hvorvidt en relativt ny distribusjonskanal som AirBnb kan komme til å påvirke hotellbransjen. Konsumenter er mer prisbevisste enn før og har større oppfatning om verdi. At hotellene ...
    • Internkommunikasjon av nøkkelkundeforvaltning: - en kvalitativ studie i norsk hotellbransje 

      Hilsen, Christine Helena; Gulliksen, Sandra; Winters, Vegard (Bachelor thesis, 2016-11-08)
      Vi har gjennom denne oppgaven forsket på hvordan helhetlig nøkkelkundeforvaltning bør kommuniseres til de ansatte, og hvordan dette kan være med på å påvirke lojaliteten til kundene. Vi har i vårt arbeid benyttet oss ...
    • Optimal organisering og drift av housekeepingavdelingen 

      Lem, Marie Flåskjer; Landbakk, Martine; Røang, Live Lorck (Bachelor thesis, 2016-11-08)
      Alle kandidatene sitter med lang erfaring fra hotellbransjen, hovedsakelig som resepsjonister, og har gjennom dette tilegnet seg en interesse for den daglige driften av et hotell. Tre år på studie Hotelledelse har også ...