Ledelse av Lean-implementering.

Abstract

Bakgrunnen for denne oppgaven er vår spesialisering i ledelse og felles interesse for Lean. Dagens samfunn er preget av endring, og Lean er den dominerende filosofien produksjonsbedrifter benytter til for å håndtere dette. Lean er en filosofi der holdninger og tankesett som fremmer effektivisering og kundeverdi står sentralt. Rikter Svendsen AS er en av mange produksjonsbedrifter som har valgt å implementere Lean og er per i dag i implementeringsfasen. De har vist interesse og ønske om at vi skal gjennomføre undersøkelsen hos dem. Studiet har hatt som formål å avdekke suksesskriterier og fallgruver for en vellykket ledelse av Lean-implementering. Vi ønsket å få svar på problemstillingen: Hvordan lede Lean-implementering i en produksjonsbedrift? For å svare på dette har vi foretatt en litteraturgjennomgang på endringsledelse og Lean, og presentert et teoretisk rammeverk på bakgrunn av dette. Vi utførte et casestudie med kvalitative dybdeintervjuer, hvor intervjuguiden er basert på det teoretiske rammeverket. Det er indikasjoner på at ledelse av Lean-implementering har hovedfokus på kultur, involvering og holdning. Våre funn tilsier at ledelsen må utøve tydelig ledelse, klar kommunikasjon og støtte opp om en kultur der endring er normen. Ledelsen må aktivt involvere de ansatte blant annet ved god informasjonsflyt og skape rom for tilbakemeldinger. Ledelsen må gå foran i endringsprosessen, samt oppfordre til eksperimentering. Potensielle fallgruver er dårlig kommunikasjon og uklar ansvarsfordeling mellom ledelsen og de ansatte. Ut ifra dette presenterer vi en modell som er, i motsetning til en stegvis modell, fremstilt uten rekkefølge. Dette for å presisere det kontinuerlige fokuset til ledelsen i en Lean-implementering.