Merkevaren NRK - Skams påvirkning

Abstract

I denne bacheloroppgaven har vi sett på NRK som merkevare for unge, med Skam som case. NRK er Norges største mediebedrift, og som allmennkringkaster jobber de hver dag for å gi et kanaltilbud til hele Norges befolkning. Siden 2007, da NRK Super og NRK3 ble opprettet, har de hatt et ekstra fokus på barn og unge. De har de siste to årene hatt særlig suksess med ungdomsserien Skam. Formålet med denne oppgaven er å avdekke om Skam har hatt en påvirkning på NRK som merkevare for unge, hvilket er presentert i problemstillingen: “Hvilken påvirkning har Skam hatt på NRK som merkevare for unge?” Til å undersøke problemstillingen har vi brukt kvalitativ metode. Vi har gjennomført seks individuelle dybdeintervju, og et nøkkelinformantintervju. Undersøkelsene avdekket en rekke funn i forbindelse med den unge målgruppens holdninger til NRK. Blant annet avdekket vi at målgruppens merkeassosiasjoner til NRK var svake, og uten sammenheng med deres kjennskap til populære ungdomsserier som Skam. Til tross for god kjennskap til noen av NRKs ungdomsprogram, forbindes altså ikke programmene med NRK som merkevare i målgruppens hukommelse. På bakgrunn av analyse og resultater, fant vi flere utfordringer vi ønsket å utforske nærmere. Blant annet hvordan målgruppen ofte anser NRK som et kjedeligere valg, og at kanalen står overfor sterk konkurranse. Vi utviklet dermed en kommunikasjonsstrategi med kreative tiltak for å besvare underproblemstillingen: “Hvordan kan NRK skape en attraktiv merkevare for unge?” Den praktiske delen av oppgaven består av en kommunikasjonsstrategi med kreative tiltak som besvarer underproblemstillingen. I tråd med NRKs visjon, verdier, og langtidsstrategi, har vi gjort vårt ytterste for å utvikle en gjennomførbar, kreativ og velfungerende strategi. Vi har brukt målgruppens karakteristika, NRKs designmanual og funnene fra undersøkelsen, til å utarbeide kreative tiltak som skal fange målgruppens oppmerksomhet, og øke de symbolske merkeassosiasjonene til NRK.