Bjørn, Malin Elin; Brandt, Beatrice Marie (Bachelor thesis, 2014-10-08)
Denne bacheloroppgaven startet med at vi gjennom egne erfaringer og venners uttalelser,
hadde inntrykk av at mange butikker benytter Facebook til å kommunisere med sine
medarbeidere. Dette fanget vår interesse og snøballen ...