Kunstig intelligens i rekrutteringsprosesser
Bachelor thesis
Permanent lenke
http://hdl.handle.net/11250/2565447Utgivelsesdato
2018-10-01Metadata
Vis full innførselSamlinger
Sammendrag
Bakgrunnen for bacheloroppgavens tematikk er vår interesse for fagområdet HR og
personalledelse, med en fordypning i kunstig intelligens og rekruttering. Temaet for oppgaven
er bruken av kunstig intelligente systemer i rekrutteringsprosesser, og om dette vil bidra til å
redusere diskriminering. I denne oppgaven besvarer vi følgende problemstilling: Hvordan kan
kunstig intelligens redusere diskriminering i en rekrutteringsprosess? Formålet med
forskningen er å belyse tematikken for de som jobber i rekrutterings- og bemanningsbransjen.
Vi har valgt å avgrense oppgaven til å undersøke mulighetene og utfordringene ved å ta i bruk
kunstig intelligens i rekruttering og om kunstig intelligens kan bidra til et objektivt, fremfor et
subjektivt valg av kandidater.
Vi har i oppgaven valgt en kvalitativ metode fordi vi ønsket en dypere innsikt fra våre
informanter. Vi gjennomførte derfor syv dybdeintervjuer med personer som hovedsakelig
jobber med HR og rekruttering. Hensikten med oppgaven var å få et innblikk i hvordan
kunstig intelligens vurderes av de som rekrutterer, og hvordan bruken av det påvirker
objektiviteten i seleksjonsprosessen.
Resultatene våre viser at flere av våre informanter har positive tanker og fremtidsrettede ideer
om hva kunstig intelligens kan bidra til i rekrutterings- og seleksjonsprosesser. Noen av våre
informanter har likevel vist seg å være skeptiske til bruken av kunstig intelligens, dersom det
er snakk om å erstatte de som jobber med å rekruttere fullt ut med kunstig intelligente
systemer. Vi oppdaget ingen direkte fordommer eller stereotypier hos informantene, men
heller et snev av skepsis. Vi har konkludert med at ved å benytte kunstig intelligente systemer
som et hjelpemiddel i rekrutterings- og seleksjonsprosesser, kan man oppdage at
diskriminerende tanker og fordommer om kandidaten, kan reduseres, men absolutt ikke
utelukkes.