Vy eller fy? : Har alder hos befolkningen en effekt på merkeverdien når en statlig organisasjon endrer navn?

Abstract

Vår bacheloroppgave omhandler hvordan folk i forskjellige målgrupper oppfatter navneendringer. Dette vil vi belyse ved hjelp av merkekjennskap, merkeholdninger, merkeomdømme og merkeassosiasjoner. Vi har i vår oppgave tatt utgangspunkt i de statseide selskapene Vy og Equinor, da de nylig har gjennomført en navneendring som fremdeles er under utvikling. Problemstillingen for oppgaven er som følger: Har alder hos befolkningen en effekt på merkeverdien når en statlig organisasjon endrer navn? For å avdekke og svare på problemstillingen har vi valgt å anvende kvalitativ metode. Studiet er basert på et eksplorativt design med en fenomenologisk tilnærming. For innsamling av datamateriale benyttet vi oss av fokusgrupper, der vi hadde fire analyseenheter; med 3-5 informanter per enhet. Enhetene ble delt opp etter alderen 18-25 og 40-65 år. Litteraturen knyttet til oppgaven baserer seg på pensum og tidligere forskningsartikler. Vi fremlegger elementer som er med på å bygge opp merkeverdien i et selskap, og presenterer to grunnleggende dimensjoner av rebranding; evolusjonerende rebranding og revolusjonerende rebranding. I våre datafunn fikk vi innsikt i analyseenhetenes virkelighet knyttet opp mot navneendringene Vy og Equinor. Avslutningsvis sikret vi transkriberingen og kodingen ved hjelp av forskertriangulering. Vår tolkning av innsikten vi fikk ble brukt til å avkrefte alle hypotesene, da det ikke var en tydelig forskjell på den oppfattede merkeverdien etter navneendringen.