Browsing Kristiania Open Archive by Author "Vestneshagen, Mari"
Now showing items 1-1 of 1
-
Positive vs. negative kundeanmeldelser – troverdige?
Vestneshagen, Mari; Legøy, Heidi Nordtun (Bachelor thesis, 2016-11-10)I dagens samfunn spiller sosiale medier en viktig rolle i forbrukernes hverdag, og online feedbacktjenester benyttes av svært mange både ved innhenting av informasjon og ved evaluering av produkter og tjenester. Det kan ...