Handlingskraft versus Workplace: Påvirkning av intern kommunikasjon

Abstract

Gjennom studiet har vi lært at intern kommunikasjon er en sentral nøkkelfunksjon i organisasjoner. Dette vil vi allerede i figur 2.2 Intern kommunikasjon presentere. I sammenheng med dette har viktigheten av å forstå nye teknologiske løsninger for intern kommunikasjon på arbeidsplasser vært sentralt. I bacheloroppgaven vår presenterer vi den digitale kommunikasjonsplattformen Workplace. For å forstå i hvilken grad Workplace bidrar til å forbedre eller utfordre den interne kommunikasjonen ved utvalgt organisasjon, må man se på menneskelige handlinger og hvordan mennesket kan utvikle og endre teknologi. Det har vært sentralt å se på ulike faktorer om menneskelig atferd for å kunne forstå problematikken knyttet til intern kommunikasjon på arbeidsplassen. Gjennom oppgaven har vi funnet ut at rammebetingelser og retningslinjer kan være avgjørende for å kunne styre unna mange faktorer som kan utfordre styrkene til kommunikasjonsplattformen. Noe av det mest interessante her var å se hvordan teori stemte overens med empiri. Vår hovedteori som oppgaven er sprunget ut fra har vist seg å ha mange interessante aspekter som vi har funnet igjen i praksis hos XXL avdeling NAF-huset. For å komme frem til våre funn har vi brukt kvalitativ tilnærming som metode. Vi har intervjuet et utvalg informanter, og dette har gitt oss muligheten til å gå i dybden og forstå hvordan hver enkelt informant opplever kommunikasjonsplattformen og strukturen i deres interne kommunikasjon. Funnene våre kan anvendes for å få en bredere forståelse av hva som må til for å unngå utfordringer, eller finne styrker i den digitale interne kommunikasjonen.