Czajkowski, Nikolai; Johansen, Herman; Berg, Stian Georg Kjellin (Bachelor thesis, 2018-10-01)
Tema for denne bacheloravhandlingen er å utforske førstelinjemedarbeideres bidrag til
tjenesteinnovasjon i telekommunikasjonsselskapet Telia. Selskapet jobber aktivt med å være en
ledende innovatør og digital tilrettelegger ...