Blar i Studentarbeider fra Institutt for økonomi og innovasjon på forfatter "Czajkowski, Nikolai"
-
Førstelinjemedarbeidere og tjenesteinnovasjon: Hvordan bidrar førstelinjemedarbeidere til tjenesteinnovasjon i Telia?
Czajkowski, Nikolai; Johansen, Herman; Berg, Stian Georg Kjellin (Bachelor thesis, 2018-10-01)Tema for denne bacheloravhandlingen er å utforske førstelinjemedarbeideres bidrag til tjenesteinnovasjon i telekommunikasjonsselskapet Telia. Selskapet jobber aktivt med å være en ledende innovatør og digital tilrettelegger ...