Browsing Kristiania Open Archive by Subject "Key Account Management"
Now showing items 1-5 of 5
-
Beste praksis key account management i en profesjonell tjenesteytende virksomhet
(Bachelor thesis, 2017)Hensikten med denne oppgaven var å få innsikt og forståelse for hvordan et stort internasjonalt konsulentselskap utøver beste praksis key account management (KAM), og hvordan forholdet forløper seg mellom selskapets ... -
Hva er optimal planlegging og drift av revenue management for Gardermoen regionen?
(Bachelor thesis, 2012-01-23) -
Hvilke hovedretningslinjer bør man følge i kunderelasjoner? [...]
(Bachelor thesis, 2012-11-28) -
Internkommunikasjon av nøkkelkundeforvaltning: - en kvalitativ studie i norsk hotellbransje
(Bachelor thesis, 2016-11-08)Vi har gjennom denne oppgaven forsket på hvordan helhetlig nøkkelkundeforvaltning bør kommuniseres til de ansatte, og hvordan dette kan være med på å påvirke lojaliteten til kundene. Vi har i vårt arbeid benyttet oss ... -
Klagehåndtering: Relasjonen blir ikke påvirket av en negativ hendelse, men håndteringen av den
(Bachelor thesis, 2012-11-28)