Klagehåndtering: Relasjonen blir ikke påvirket av en negativ hendelse, men håndteringen av den
dc.contributor.author | Skulstad, Marianne | |
dc.contributor.author | Kind, Marianne | |
dc.contributor.author | Hosseini, Nathalie S. | |
dc.date.accessioned | 2012-11-28T14:07:49Z | |
dc.date.available | 2012-11-28T14:07:49Z | |
dc.date.issued | 2012-11-28 | |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11250/161671 | |
dc.language.iso | nob | no_NO |
dc.subject | B2B | no_NO |
dc.subject | Kvalitativ metode | no_NO |
dc.subject | Kunderelasjon | no_NO |
dc.subject | Key Account Management | no_NO |
dc.title | Klagehåndtering: Relasjonen blir ikke påvirket av en negativ hendelse, men håndteringen av den | no_NO |
dc.type | Bachelor thesis | no_NO |