Effekter av content marketing

Abstract

Denne oppgaven omhandler fenomenet content marketing. Content marketing har den siste tiden blitt omtalt som årets ”buzzword” innen reklame- og mediebransjen. Stadig flere norske bedrifter velger å bruke penger og ressurser på denne kommunikasjonsformen. Til tross for økende bruk av content marketing som virkemiddel i bedrifters markedskommunikasjon, finnes det lite akademisk forskning på dette området. Denne oppgaven har som formål å undersøke effekten av content marketing på kjøpsbeslutning, og vi utarbeidet derfor følgende problemstilling: ” Hvordan er effekten av content marketing på kjøpsintensjon og Word of Mouth? ” I oppgavens teoretiske kapittel har vi startet med å presentere de ulike begrepene innen content marketing, før vi redegjorde for holdningsteorier, reklame, samt kommunikasjonseffekter. Tilslutt presenterte vi våre fire hypoteser og deres teoretiske forankringer: H1: Reklameevaluering har en positiv effekt på kjøpsintensjon, H2: Reklameevaluering har en positiv effekt på Word of Mouth, H3 Holdning til Toyota og eierskap har en positiv modererende effekt mellom reklameevaluering og kjøpsintensjon, H4: 3 Holdning til Toyota og eierskap har en positiv modererende effekt mellom reklameevaluering og Word of Mouth. På bakgrunn av vår problemstilling som har til hensikt å si noe om årsakssammenhenger, valgte vi å benytte en kvantitativ metode. Vi benyttet forskningsdesignet tverrsnitt, da vi skulle gjennomføre en spørreundersøkelse på nett, basert på et stort utvalg respondenter. I analysen av vår undersøkelse fikk vi støtte for hypotese 1 og 2. Derimot fikk kun delvis støtte for vår hypotese 3 og 4. Vi fant ingen signifikant støtte for at eierskap er en moderatoreffekt mellom reklameevaluering og kjøpsintensjon, og reklameevaluering og WOM. Derimot fikk vi signifikant støtte for at holdning til merket er en moderator mellom reklameevaluering og kjøpsintensjon, og reklameevaluering og WOM.