En studie om årsaksfaktorer til valg av spillselskap

Abstract

Da vi skrev denne oppgaven om pengespillmarkedet, var målet vårt å indentifisere hvilke faktorer som påvirket unge mennesker mellom 18-26 år, og deres valg av spillselskap. Vi har gjennom oppgaven benyttet oss av både kvalitativ og kvantitativ metode, der de kvalitative dybdeintervjuene ble gjennomført for å fremskaffe variabler som vi ville bruke til en kvantitativ undersøkelse. Vi har også gjennom oppgaven brukt den eldre generasjon mennesker fra 50 år og oppover, som et sammenligningsgrunnlag for å besvare problemstillingen: “Hvilke faktorer påvirker unge menneskers valg av spillselskap?” Den teoretiske gjennomgangen består først av en ekstern markedsanalyse i form av en PESTELanalyse. Dette for å gi leserne en bredere forståelse av hvordan pengespillmarkedet i Norge er bygget opp. Deretter vil det i teorien være hovedfokus på den generelle beslutningsprosessen av Schiffman, Kanuk og Hansen, som kan tydeliggjøre hvilke prosesser en forbruker gjennomgår før, under og etter et kjøp. I form av hypoteser hadde vi teorier om hvilke faktorer som påvirker valg av spillselskap blant unge mennesker, og gjennom våre undersøkelser ser vi tendenser til at spesielt årsaksfaktorene “insentiver”, “produktsortiment”, “samfunnsnyttighet”, “anbefalinger” og “markedskommunikasjon” har en betydning for hvilket spillselskap som blir valgt. Videre vil vi i diskusjonsdelen drøfte funnene fra spørreundersøkelsen opp mot relevant teori, samt sette funnene våre inn i en større sammenheng via beslutningsprosessen. Tendensene vi har funnet i denne utredningen kan ikke brukes som en konklusjon for problemstillingen vår, men heller brukes som et grunnlag for videre forskning innenfor temaet.