Kunsten å kommunisere strategisk på stående fot: En kvalitativ studie av strategisk improvisasjon i reklame

Abstract

Denne oppgaven undersøker forutsetningene for strategisk improvisasjon innen reklamebransjen i Norge. Basert på en kvalitativ studie og analyse av ti ulike reklamer som har benyttet en samfunnsaktuell hendelse i sin kommunikasjon, har studien avdekket ulike faktorer som bidrar til en suksessfull strategisk improvisasjon. Blant annet er gjensidig tillit mellom kunden og reklamebyrået, samt muligheten og ressursene til å jobbe agilt i reklamebyråene vesentlige faktorer for suksess. Men hva suksess faktisk er og hvordan det oppnås er basert på tilfeldigheter da dette påvirkes av markedet, samt hvilke mål organisasjonene setter seg.