Browsing Studentarbeider fra Institutt for markedsføring by Subject "Kunderelasjon"
Now showing items 1-1 of 1
-
Klagehåndtering: Relasjonen blir ikke påvirket av en negativ hendelse, men håndteringen av den
(Bachelor thesis, 2012-11-28)
Now showing items 1-1 of 1