Hva får oss til å yte det lille ekstra?: En kvalitativ studie om motivasjon hos unge arbeidstakere

Abstract

Denne bacheloroppgaven omhandler motivasjon i arbeidslivet. Motivasjon omtales som en indre psykologisk prosess som skaper drivkraft og får oss til å handle. Forskning peker i retning av at det er en klar sammenheng mellom motiverte medarbeidere og arbeidsprestasjoner. Arbeidsprestasjoner er viktig for en organisasjon da det er dette som fører til økonomiske resultater. Formålet med denne studien har vært å få en større forståelse for hva som påvirker motivasjon blant unge arbeidstakere i den hensikt å kunne predikere hva arbeidslivet kan forvente når disse menneskene kommer ut i fulltidsjobb. Problemstillingen for dette studiet er derfor: ”Hva påvirker unge arbeidstakeres motivasjon i arbeidshverdagen?”. Problemstillingen besvarte vi ved hjelp av en fenomenologisk tilnærming hvor vi gjennomførte ni dybdeintervjuer av unge arbeidstakere i deltidsjobb. Hensikten var her å kartlegge og forstå våre informanters dypere mening knyttet til fenomenet motivasjon i arbeidshverdagen og hva som påvirket denne. Mye forskning peker i retning av at ledelse spiller en sentral rolle for de ansattes motivasjon. Derfor var vi spesielt interesserte i å finne ut hva denne faktoren hadde å si for våre informanter, samtidig som vi hadde en stor åpenhet for andre faktorers påvirkning. Etter gjennomført datainnsamling og analyse av datamateriale fant vi at ledelsen spilte en mindre rolle for våre informanters motivasjon enn vi først hadde antatt. Ledelsen var i liten grad med på å fremme våre informanters motivasjon, men det kom derimot tydelig frem at mangel på god ledelse førte til direkte misnøye hos våre informanter. Det var derimot flere andre faktorer som fremmet deres motivasjon, og blant de mest fremtredende faktorene fant vi jobbens arbeidsoppgaver og sosial tilhørighet på arbeidsplassen.