Onboarding – en oversett praksis? En studie av onboarding-prosessen sett fra et arbeidstakerperspektiv

Abstract

I denne bacheloroppgaven har jeg valgt å studere onboarding, et tema det er forsket forholdsvis lite på. Fremfor å snakke med ledere om hvordan onboarding-prosessen foregår i ulike virksomheter, har jeg valgt undersøke prosessen fra et arbeidstakerperspektiv. Hensikten med oppgaven er å belyse hvordan nyutdannede bachelorstudenter opplever at onboardingprosessen praktiseres, med utgangspunkt i Bauers fire hovednivåer for suksessfull onboarding: • Self-efficacy • Role clarity • Social integration • Knowledge of culture Dette ledet meg frem til følgende problemstilling: ”Hvordan opplever nyansatte bachelorstudenter at Bauers fire hovednivåer for suksessfull onboarding kommer til anvendelse i onboarding-prosessen?” For kunne svare på problemstillingen benyttet jeg kvalitativ forskningsmetode og gjennomførte seks dybdeintervjuer. Videre ble funnene analysert ved hjelp av fenomenologisk metode og deretter drøftet opp mot eksisterende forskning. Gjennom analysen og drøftingen var det interessant å se at prosessen til én av informantene skilte seg ut i negativ retning, mens de andre derimot opplevde at suksesskriteriene stort sett kom til anvendelse. Andre interessante funn var at ingen av informantene opplevde noen form for mentorordning, heller ikke i de store virksomhetene. På tross av at onboarding-prosessene hadde flere ”mangler,” opplevde likevel fem av seks informanter at de fire suksesskriteriene stort sett kom til anvendelse. Dermed peker funnene i retning av at at onboarding ikke er en oversett praksis, og at en prosess kan oppleves som vellykket selv om den ikke er feilfri.