Bacheloroppgave
Bachelor thesis
Permanent lenke
http://hdl.handle.net/11250/2564663Utgivelsesdato
2018-09-26Metadata
Vis full innførselSamlinger
Sammendrag
Denne bacheloroppgaven har tatt utgangspunkt i problemstillingen; “På hvilken måte benyttes
muntlig kommunikasjon som et virkemiddel for å øke motivasjon og mestring blant de ansatte
i organisasjonen Plan-B.” . Formålet med denne oppgaven har vært å forske på ledernes
innvirkning på motivasjon og mestring gjennom muntlig kommunikasjon. Vi anså
dybdeintervjuer for å være best egnet datainnsamlingsmetode for å få en dypere forståelse av
kommunikasjonen innad i bedriften, og innhentet informasjon fra fem informanter. Vi valgte
å forholde oss til en bedrift, der to av informantene var ledere og tre av informantene
medarbeidere.
Gjennom vårt forskningsarbeid har vi kommet frem til at tillit, fellesskap og ansvar er tre
faktorer som påvirker motivasjon og mestring. Lederen skaper dette gjennom et inkluderende
arbeidsmiljø, der de ansatte blitt tidlig tatt med inn i beslutninger. Med utgangspunkt i
Maslows behovspyramide og Herzbergs tofaktorteori har vi prøve å knytte våre funn opp mot
en teoretisk kontekst.
Resultatene i denne forskningen kan ikke benyttes som resultater i andre bedrifter eller andre
avdelinger.