Påvirkningens kraft gjennom Influencer Marketing. En kvantitativ studie om opinionsledere sin påvirkning og forbrukere sin vurdering

Abstract

Utgangspunktet for denne bacheloroppgaven kommer fra vår interesse for påvirkningen forbrukere blir utsatt for gjennom sosiale medier. Vi ønsker at bacheloroppgaven skal handle om Robert Cialdini sine påvirkningsprinsipper og hvordan disse kan implementeres gjennom influencer marketing. Cialdini har utviklet universale påvirkningsprinsipper som han gjennom vitenskapelig forskning har systematisert i seks kategorier (Cialdini 2011, 11). I Norge anvender stadig flere bedrifter seg av influencer marketing (Fossbakken 2018). Bedrifter benytter seg av såkalte opinionsledere for å reklamere for produkter og tjenester gjennom sosiale medier. Vi ønsker derfor å fordype oss i disse fenomenene og har av den grunn kommet frem til følgende problemstilling: “Hvordan vektes Cialdinis påvirkningsprinsipper når følgere betrakter opinionsledere?”. For å besvare problemstillingen ble det utformet to hypoteser: H1: Det er ingen signifikant forskjell mellom påvirkningsprinsippene til Cialdini når de blir benyttet i influencer marketing . Formålet med hypotese 1 er å avkrefte at det ikke er en signifikant forskjell mellom påvirkningsprinsippene. Videre ble hypotese 2 utviklet og er direkte knyttet opp mot vår problemstilling og vektingen av prinsippene. H2: Enkelte av påvirkningsprinsippene vil ha en sterkere effekt enn andre når de blir benyttet i Influencer Marketing. Det blir benyttet kvantitativ forskningsmetode for å oppnå en større bredde i oppgaven. Vi utformet en spørreundersøkelse med tverrsnittsdesign. Hensikten med spørreundersøkelsen var å se hvordan påvirkningsprinsippene benyttet gjennom influencer marketing påvirker hvordan en følger betrakter en opinionsleder. Undersøkelsen resulterte i 157 respondenter. Gjennomføringen av analysen resulterte i forkastelse av hypotese 1. Våre funn viser at det er en signifikant forskjell mellom påvirkningsprinsippene når de benyttes i influencer marketing. Vi hadde ikke støtte i våre data til å foreta en vurdering av prinsippet like og bli likt, og måtte eliminere dette fra hypotesetesting.Videre testet vi hypotese 2 hvor vi observerte hvilke av prinsippene som har sterkere effekt enn andre. Vi fikk støtte til hypotese 2 og kom frem til følgende rangering: 1.Autoritet 2. Indre konsistens 3. Sosiale bevis 4. Gjensidighet 5. Knapphet