Beyond Budgeting: ledelse i kunnskapsindustrien

Abstract

Vi har sett på hvordan Miles Oslo AS benytter styringsmodellen Beyond Budgeting i praksis. Gjennom datainnsamlingen fant vi fem hovedelementer som er viktig for å utøve Beyond Budgeting i Miles. Disse blir presentert med følgende egenutviklede modell: Modellen illustrerer Miles sin tillitsbaserte ledelsesfilosofi, som danner grunnlaget for virksomhetens daglige praksis. En slik ledelsesfilosofi er gjensidig avhengig av elementene visjon og verdier, rekrutteringsprosessen, desentralisert organisasjonsstruktur og autonomi. Vi har identifisert at visjonen og verdiene i Miles, danner grunnlaget for deres omfattende rekrutteringsprosess. Rekrutteringsprosessen er vårt viktigste funn. Det er nettopp rekrutteringsprosessen som muliggjør deres desentraliserte organisasjonsstruktur. En slik flat organisasjonsstruktur som Miles opererer med, fremmer autonomi i organisasjonen. Miles har en organisasjonskultur som bygger på autonome team og selvstendige individer. Virksomheten arbeider kontinuerlig mot deres visjon; å skape “en fremragende arbeidsplass”. For å klare dette målet, må bedriften være oppmerksomme på utfordringen som kan oppstå med å bevare tilhørigheten hos konsulentene i Miles. Dette både på grunn av at konsulentene sitter ute i prosjekter hos kunder i det daglige, samt utfordringen som kan fremkomme når bedriften vokser. Det kreves dermed en fullstendig forståelse av viktigheten av de fem elementene presentert i modellen ovenfor. Som modellen illustrerer, er det Miles sin tillitsbaserte ledelsesfilosofi som danner grunnlaget for utøvelsen av styringsmodellen Beyond Budgeting i praksis.