Inkludering og utnyttelse av etnisk mangfold i norsk arbeidsliv – samsvar mellom ord og handling?

Abstract

Formålet med oppgaven er å undersøke arbeidsgivers syn på mangfold, og få forståelse for hva som skal til for å lykkes med mangfoldsarbeid. Problemstillingen er som følger:

Hva er suksesskriteriene for å lykkes med inkludering og utnyttelse av mangfold?

For å besvare problemstillingen har jeg formulert følgende forskningsspørsmål:

1. Hvilke drivkrefter står bak behovet for mangfold? 2. Hva er arbeidsgivers største barrierer og utfordringer i møtet med mangfold? 3. Hvordan gjenspeiles mangfoldsarbeidet i praksis?

Dette er en kvalitativ studie med bruk av intervjuer og casespesifikk tekst- og dokumentanalyse. Det er gjennomført fire semi-strukturerte individuelle intervjuer, hvor utvalget består av informanter fra HR-avdelinger i offentlig og privat sektor. Tekst- og dokumentanalyse av IKEA som case er foretatt som et supplement. I tolkningsarbeidet har jeg brukt kategoribasert fremgangsmåte.

Samtlige informanter og IKEA ga uttrykk for å være svært positive til mangfold i arbeidslivet. Begrunnelsene for hvorfor mangfold var viktig var noe forskjellig, avhengig av bransjetilhørighet. Jeg fant at mangfold ofte trekkes frem som viktig fremfor at det rent faktisk bli inkludert og får utnyttet sitt potensial. Alle opplyste å ha strategier og handlingsplaner, men årsaker som etablerte mønstre og praksis, en assimilerende organisasjonskultur og homogen ledelse var faktorer som var direkte medvirkende til hvordan mangfoldsarbeidet ble gjenspeilet i praksis. Det pekte i retning av at det var liten grad av modenhet for et godt mangfoldsarbeid. Kun IKEA, som er ansett å være en mangfoldsmoden arbeidsgiver, skilte seg fra dette.