Psykologisk kontrakt i team: En studie av horisontal forventningsavklaring som indre motivasjonsfaktor

Abstract

Dette studiet legger frem en måte å forstå og belyse viktigheten av horisontale psykologiske kontrakter som oppstår mellom ansatte i team. Utgangspunktet for bacheloroppgaven er å anvende psykologisk kontraktsteori for å forstå sosiale utvekslinger i team og videre hvordan det kan henge sammen med individets indre motivasjon.

Med den forutsetningen har vi utarbeidet problemstillingen: hvordan kan oppfyllende horisontale psykologiske kontrakter i team relateres til teammedlemmenes indre motivasjon?

David E. Guest (1998, 661) har utviklet en modell for psykologiske kontrakter som vil være vårt grunnlag for undersøkelsen. Modellen vektlegger hvilke kriterier som skal til for å bli indre motivert. Vi så det mest hensiktsmessig for vår problemstilling å dele de tre faktorene i modellen i følgende antagelser: 1. Oppfylte forventninger om tillit knyttes til de enkeltes indre motivasjon i team 2. Oppfylte forventninger om “levering av avtalen” knyttes til de enkeltes indre motivasjon i team 3. Oppfylte forventninger om rettferdighet knyttes til de enkeltes indre motivasjon i team

For å besvare vår problemstilling har vi valgt kvalitativ metode med semistrukturert intervjuteknikk. Vi har intervjuet 9 teammedarbeidere fra forskjellige team og bransjer, og har ved hjelp av vår metode fått verdifull informasjon om informantenes egne erfaringer og meninger rundt forventningsavklaring i team.

Vi har valgt et fenomenologisk design for analyse og diskusjon for å se tendenser og mønstre, samt sette begreper i kategorier og koder for så sammenligne med teori.

Hovedsakelig fant vår oppgave bekreftelse for våre tre antagelser, samt noen nye viktige faktorer, som til sammen gir innblikk i hva som videre kan fokuseres på i arbeidsteam. Til slutt blir svakheter, anbefalinger og oppfordring til videre forskning presentert.