Kontorlandskapets påvirkning på samhandling blant ansatte
Bachelor thesis
Permanent lenke
http://hdl.handle.net/11250/2459051Utgivelsesdato
2017-10-07Metadata
Vis full innførselSamlinger
Sammendrag
Denne bacheloroppgaven skal ta for seg kontorlandskapet, og hvordan det påvirker
ansattes opplevelse av samhandling. Gjennom en kvalitativ undersøkelse skal vi
besvare problemstillingen “På hvilke måter påvirker kontorlandskapet de ansattes
opplevelse av samhandling i Entra ASA?”.
For å besvare denne problemstillingen har vi sett på kontorlandskap og trivsel,
samhandling og tillit, og motivasjon. Dette har vi gjort ved å se på hvordan
kontorlandskapet motiverer de ansatte til å samhandle med hverandre. Vi har vært hos
hovedkontoret til Entra ASA i Oslo, ettersom de gjennomførte en kontorendring fra
2014 til 2016. De gikk fra å ha et åpent kontorlandskap med faste plasser, til
aktivitetsbasert kontorlandskap med free seating og clean desk.
Vi har benyttet oss av dybdeintervju, supplert med observasjon, for å innhente
innholdsrike data. Dette har vi gjort ved å intervjue 5 respondenter om deres
opplevelse av kontorlandskapets påvirkning. Våre funn supplerte vi med en
internundersøkelse gjort for Entra ASA. Det kom frem at selv ved free seating, velger
de fleste respondentene å sette seg med egen avdeling. Dette kan være med på å
fremme subkulturer, og motsi poenget ved å ikke ha en fast plass. Videre viser
funnene fra undersøkelsen vår at de fleste av våre respondenter mener
kontorlandskapet motiverer til samhandling med hverandre. Dette begrunnes i at alle
sitter på ett plan, de ser hverandre og har lettere for å gå bort til hverandre for å
samhandle.
En av suksessfaktorene til Entras aktivitetsbaserte kontorlandskap er å ha en god
sosial sone, som ‘Sentrum’, tillit til hverandre og et ønske om å samhandle.
Kontorlandskapet påvirker de ansattes opplevelse av samhandling ved at man har en
lettere tilgang på hverandres kompetanse, og muligheten til å flytte seg dersom
nødvendig.